Costi di spedizione (comprensivi di IVA legalmente applicabile)

ITALIA
DHL Express (1-2 giorni): € 10,00
Gratuita per ordini sopra i € 200

EUROPA (UE)
DHL Express (1-2 giorni): € 25,00
Gratuita per ordini sopra i € 300

EUROPA (EXTRA UE)
DHL Express (2-3 giorni): € 35,00
Gratuita per ordini sopra i € 350

RESTO DEL MONDO
DHL Express (4–6days): € 45,00
Gratuita per ordini sopra i € 400

PICK UP IN NEGOZIO
Se hai fatto una richiesta di ritiro in negozio riceverai un e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.

SPEDIZIONI ITALIA E MONDO
I tempi di consegna includono la preparazione dell’ordine e la spedizione.
I fattori che possono far ritardare il tuo articolo includono l’ubicazione, i giorni festivi, i periodi di vendita e se il tuo articolo è attualmente disponibile nel nostro magazzino. Tieni presente che, a seconda dell’ordine e del paese, sarai tenuto a pagare le tasse e i dazi locali al ricevimento dell’ordine, per i quali WokStore non può assumersi alcuna responsabilità. Il rifiuto del pagamento di tali commissioni comporta l’annullamento totale dell’ordine. Il costo del trasporto e il costo di sdoganamento associati a una cancellazione verranno detratti dall’importo rimborsato.

Dazi all’importazione / informazioni fiscali doganali
Gli ordini spediti al di fuori dell’Europa * saranno soggetti a una tassa di importazione, questa tassa viene calcolata dall’ufficio doganale locale. Consigliamo vivamente ai clienti di controllare le normative fiscali per la loro destinazione di spedizione prima di procedere al pagamento.
Alcuni paesi come gli Stati Uniti e l’Australia addebiteranno le tasse doganali per le fatture superiori a un determinato importo, ad esempio:
USA: gli ordini inferiori a 800 $ non sono soggetti a tasse
Australia: gli ordini inferiori a 1000 $ non sono soggetti a tasse
Si prega di controllare queste informazioni prima di effettuare il check-out.

Le Autorità possono richiedere ulteriori informazioni e pagamenti prima di rilasciare il pacco al cliente. Se il cliente rifiuta di fornire le informazioni / il pagamento richiesto, il pacco non potrà essere consegnato e verrà rispedito al nostro magazzino. In questo caso verranno addebitati ai clienti un costo di spedizione per la restituzione e una tassa di rifiuto.

L’imposta doganale non viene rimborsata da WokStore se un ordine ci viene restituito.

RESI
Gli articoli acquistati su wok-store possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna.

Tutti gli articoli non devono essere stati indossati e nelle condizioni originali, con tutte le etichette e l’imballaggio originali intatti per poter essere restituiti.
WokStore si riserva il diritto di rifiutare gli articoli restituiti che non soddisfano i requisiti richiesti. Se il tuo reso viene rifiutato, riceverai una notifica via e-mail.

Le spese di spedizione per la restituzione non sono coperte da noi, se sei interessato potrai utilizzare il nostro servizio DHL a pagamento contattandoci via email a  editor@wok-store.com

RESO IN BOUTIQUE
E’ possibile effettuare il Reso o un cambio taglia in boutique entro un termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna.
Il rimborso delle somme pagate per i Prodotti di cui si intende effettuare il reso, avverrà secondo la modalità tramite cui è avvenuto il pagamento dei Prodotti.

PERIODO DI RIMBORSO
Elaboreremo il rimborso tramite Bonifico entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
Si prega di notare che i rimborsi dei pagamenti creati tramite il metodo “Carta di credito” possono richiedere fino a 30 giorni per essere visibili al cliente finale.