Spedizioni e Resi

 

Costi di spedizione (comprensivi di IVA legalmente applicabile)

ITALIA
Express Delivery (1-2 giorni): € 10,00
Gratuita per ordini sopra € 150

EUROPA (UE)
Standard Delivery (3-6 giorni): € 15,00
Express Delivery (2-3 giorni): € 25,00
Standard Delivery gratuita per ordini sopra € 250,00

EUROPA (EXTRA UE)
Standard Delivery (4-6 giorni): € 25,00
Express Delivery (3-5 giorni): € 35,00
Standard Delivery gratuita per ordini sopra € 300,00

RESTO DEL MONDO
Standard Delivery (5-7 giorni): € 35,00
Express Delivery (3-6 giorni): € 50,00
Standard Delivery gratuita per ordini sopra € 400,00

PICK UP IN NEGOZIO
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SPEDIZIONI ITALIA E MONDO
I tempi di consegna includono la preparazione dell’ordine e la spedizione.
I fattori che possono far ritardare il tuo articolo includono l’ubicazione, i giorni festivi, i periodi di vendita e se il tuo articolo è attualmente disponibile nel nostro magazzino. Tieni presente che, a seconda dell’ordine e del paese, sarai tenuto a pagare le tasse e i dazi locali al ricevimento dell’ordine, per i quali WokStore non può assumersi alcuna responsabilità. Il rifiuto del pagamento di tali commissioni comporta l’annullamento totale dell’ordine. Il costo del trasporto e il costo di sdoganamento associati a una cancellazione verranno detratti dall’importo rimborsato.

 

DAZI ALL' IMPORTAZIONE / INFORMAZIONI FISCALI DOGANALI
Gli ordini spediti al di fuori dai Paesi dell' Unione Europea saranno soggetti a una tassa di importazione, questa tassa viene calcolata dall’ufficio doganale locale. Consigliamo vivamente ai clienti di controllare le normative fiscali per la loro destinazione di spedizione prima di procedere al pagamento.

L’imposta sulle vendite locali verrà applicata a tutti gli ordini al momento del checkout negli stati selezionati, ove previsto.
È responsabilità del cliente dichiarare eventuali acquisti di beni materiali che non sono stati tassati da WokStore e pagare l’uso o l’imposta sulle vendite su tali acquisti, a meno che non siano esenti secondo la normativa dello stato locale.

 

Si prega di controllare queste informazioni prima di effettuare il check-out.

 

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RESI
Tutti i resi degli ordini online devono essere richiesti tramite la nostra piattaforma dedicata: 

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Gli articoli acquistati su wok-store possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna.
Tutti i prodotti devono essere non indossati, in perfette condizioni e con etichette e imballaggi originali integri.
WOK Store si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettano questi requisiti. In caso di rifiuto, il cliente riceverà una notifica via email.


Le spese di spedizione del reso non sono coperte da noi. Durante la procedura Rever, il cliente potrà scegliere la modalità di spedizione preferita.


RESO IN BOUTIQUE
È possibile effettuare un reso o un cambio taglia direttamente in boutique entro 14 giorni dalla data di consegna sempre tramite la piattaforma di Rever.
Il rimborso avverrà tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’ordine.

PERIODO DI RIMBORSO
Elaboreremo il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce restituita.

Ricordiamo inoltre che, secondo la normativa dei fornitori di servizi, i buoni spesa (es. Edenred e simili) utilizzati per acquisti online non sono rimborsabili, nemmeno in caso di reso o annullamento dell’ordine.